Koszyk Twój koszyk jest pusty ...
» Regulamin

Koszyk

Twój koszyk jest pusty ...

Szukaj produktu

Promocje

Toner Czarny Lexmark MS410 zamiennik (502X) 50F2X0E

Toner Czarny Lexmark MS410 zamiennik (502X) 50F2X0E260,00 zł199,00 zł brutto161,79 zł netto

WYPRZEDAŻ Toner cyan HP  oryginał Q2681A

WYPRZEDAŻ Toner cyan HP oryginał Q2681A333,00 zł284,00 zł brutto230,89 zł netto

WYPRZEDAŻ Toner yellow HP  oryginał Q2682A

WYPRZEDAŻ Toner yellow HP oryginał Q2682A333,00 zł284,00 zł brutto230,89 zł netto

WYPRZEDAŻ Toner magenta HP  oryginał Q6473A

WYPRZEDAŻ Toner magenta HP oryginał Q6473A492,00 zł419,00 zł brutto340,65 zł netto

WYPRZEDAŻ Toner yellow HP  oryginał Q3962A

WYPRZEDAŻ Toner yellow HP oryginał Q3962A307,00 zł261,00 zł brutto212,20 zł netto

WYPRZEDAŻ Toner black HP  oryginał Q3960A

WYPRZEDAŻ Toner black HP oryginał Q3960A307,00 zł261,00 zł brutto212,20 zł netto

WYPRZEDAŻ Toner cyan HP  oryginał C4192A

WYPRZEDAŻ Toner cyan HP oryginał C4192A319,00 zł272,00 zł brutto221,14 zł netto

Nasze nowości

Kontakt

  • E-mail:sklep@regena.com.pl
    w godzinach 8.00-22.00
  • Telefon25 642-45-54 w godzinach 8.00-16.00
    608-165-903 w godzinach 8.00-16.00
  • Godziny działania sklepupon-pt 8.00 - 16.00

Cennik

Pobierz cennik HTMLPobierz cennik XLS

Regulamin

POSTANOWIENIA OGÓLNE
 

1. Sklep internetowy REGENA, dostępny pod adresem regena.com.pl, prowadzony jest przez firmę REGENA Jerzy Kukla, wpisaną przez Wójta Gminy Kotuń do ewidencji działalności gospodarczej. Siedziba firmy znajduje się w Koszewnica 38B. Jesteśmy zarejestrowani pod numerem NIP: 821-100-37-78, Regon: 711570997.

2. Sklep internetowy regena.com.pl prowadzi sprzedaż wysyłkową za pośrednictwem internetu.
 

WARUNKI DOKONYWANIA ZAKUPÓW
 

1. Sklep internetowy przyjmuje zamówienia przez całą dobę we wszystkie dni w roku. Zamówienia złożone w soboty, niedziele i święta rozpatrywane będą w pierwszym dniu roboczym po dniu, w którym zamówienie zostało złożone..

2. Zamówienie w Sklepie internetowym może złożyć każda osoba pełnoletnia, która jest zameldowana na pobyt stały lub tymczasowy na terytorium Polski.

3. Znajdujące się na stronach internetowych sklepu informacje o towarze i cenie nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego, a zatem złożenie zamówienia przez Klienta nie oznacza natychmiastowego zawarcia umowy. Klient wypełniając formularz zamówienia składa ofertę kupna określonego towaru. Zawarcie umowy zostaje dokonane w momencie zaakceptowania zamówienia przez firmę „REGENA”.

4. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją postanowień tego Regulaminu.

5. Obowiązujące dla stron transakcji są ceny w momencie składania zamówienia. Nie dotyczy to towarów niedostępnych w momencie ich zamawiania i większości towarów na zamówienie - dotyczy towarów oryginalnych, których cena uzależniona jest od aktualnego kursu waluty.

6. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów z oferty bez uprzedzenia. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.
 

WARUNKI SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIENIA
 

1. Zamówienia mogą być składane drogą elektroniczną za pośrednictwem koszyka na stronie Sklepu (24 godziny na dobę przez cały rok), poprzez e-mail: sklep@regena.com.pl lub telefonicznie: 25 642 45 54 (w godzinach pracy Firmy)

2. Złożenie zamówienia przez Klienta stanowi złożenie przez niego oferty zawarcia umowy kupna-sprzedaży. Do zawarcia umowy dochodzi w chwili przyjęcia tej oferty przez Sklep bez zastrzeżeń.

3. Klient jest zobowiązany do podania numeru telefonu, pod którym będzie możliwe potwierdzenie zamówienia lub kontakt w sprawie złożonego zamówienia lub adresu e-mail, a w przypadku Przedsiębiorców także: nazwę firmy, numer NIP, numer telefonu, adres e-mail, adres siedziby.

4. W przypadku braku możliwości potwierdzenia zamówienia z winy Klienta (np. błędny numer telefonu) w ciągu 3 dni roboczych, zostanie ono anulowane. Nieprawidłowo wypełnione formularze nie będą realizowane.

5. Termin realizacji zamówienia jest liczony od momentu zawarcia umowy kupna-sprzedaży. Wynosi on od 1 do 14 dni i zależy od tego, czy zamówiony towar jest aktualnie w magazynie. Zazwyczaj czas ten wynosi 1-4 dni.

6. Wypełnienie arkusza z danymi Klienta jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie oraz przetwarzanie tych danych przez firmę "REGENA” Jerzy Kukla wyłącznie w celu realizacji zamówień. Dane te są poufne i nie będą ujawniane osobom trzecim . Klient ma prawo do wglądu do własnych danych osobowych oraz ich poprawek, a także usunięcia ich z bazy danych. (Ustawa o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997).

7. Wszystkie ceny w sklepie podane są w złotych polskich i zawierają należne cła oraz podatek VAT. Cena widniejąca przy towarze nie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez klienta. Sklep zastrzega sobie prawo w szczególnych warunkach do korekty cen towarów znajdujących się w ofercie przed realizacją zamówienia. Korekta taka będzie każdorazowo uzgadniana z klientem.

8. W celu ustalenia czy możliwe jest złożenie zamówienia obejmującego większą ilość sztuk produktu lub produktów, klient przed złożeniem zamówienia powinien skontaktować się uprzednio ze sklepem.

9. Zakupione towary są dostarczane tylko pod wskazany w formularzu zamówienia adres. Ewentualna zmiana adresu dostawy możliwa jest wyłącznie przed wysyłką towaru do zamawiającego. W celu zmiany adresu należy przesłać do sklepu e-mail z odpowiednią informacją lub napisać to w Uwagach przy zamawianiu przez stronę sklepu.

10.Klient ma prawo zrezygnować ze złożonego zamówienia e-mailem lub telefonicznie do czasu, gdy jeszcze nie została wysłana paczka. W chwili wysłania paczki jest to już niemożliwe.

11. Zamawiający jest zobowiązany do odebrania przesyłki. W przypadku, gdy przesyłka nie została odebrana bądź została bezpodstawnie odrzucona przez Zamawiającego, Sprzedający ma prawo obciążyć Zamawiającego kosztami transportu.

12. W przypadku zwrotu przesyłki do nadawcy, po bezskutecznej próbie doręczenia jej pod wskazanym w formularzu zamówienia adresem, ponowne wysłanie towaru będzie możliwe tylko po wcześniejszym wniesieniu opłaty przelewem za zwrócony towar (przedpłata na konto sklepu).

13. Wysłany towar do momentu wpłaty pełnej należności za niego pozostaje własnością sklepu.
 

CZAS REALIZACJI I DOSTAWY ZAMÓWIENIA
 

1. Sklep rozpoczyna realizację zamówienia:

a) w przypadku płatności gotówką przy odbiorze ( za pobraniem lub odbiór w siedzibie Sklepu) – w chwili złożenia przez Klienta zamówienia,

b) w przypadku pozostałych sposobów płatności – w chwili wpłynięcia środków pieniężnych na konto.

2. Kupujący informowani są o każdej zmianie statusu zamówienia pocztą elektroniczną na podany podczas zamawiania lub rejestracji adres e-mail, w przypadku wysyłki za pośrednictwem firmy kurierskiej istnieje możliwość śledzenia realizacji przesyłki.

3. Realizacja zamówienia dla większości towarów trwa przeciętnie 1-4 dni robocze wraz z dostarczeniem przesyłki przez kuriera od chwili potwierdzenia zamówienia lub wpłynięcia środków na konto bankowe firmy REGENA w przypadku przedpłaty jako formy płatności. Terminy realizacji poszczególnych towarów są zamieszczone na karcie produktu i oznaczają przedział czasu od chwili potwierdzenia zamówienia do dostarczenia go do klienta poprzez firmę kurierską.

4. Sklep internetowy regena.com.pl zastrzega sobie prawo do anulowania zamówień jeżeli zamawiający wybrał "przedpłatę" jako formę płatności a pełna kwota należności nie zostanie uregulowana w terminie 7 dni od daty złożenia zamówienia.

5. Podane terminy dostawy są orientacyjne. Sklep nie ma wpływu na opóźnienia wynikłe po stronie firm dostarczających przesyłki i nie może być przez to pociągnięty do odpowiedzialności.

6. Dokładamy wszelkich starań aby informacje o dostępności towarów zawsze były aktualne, jednak w szczególnych przypadkach nagłej zmiany dostępności towaru w magazynie i u naszych dostawców, terminy te mogą ulec zmianie. W takich przypadkach klient jest informowany za pośrednictwem poczty internetowej o przewidywanym terminie realizacji zamówienia. Jeżeli podany przez nas termin realizacji nie jest akceptowalny, kupujący może anulować zamówienie.

7. W przypadku gdy zamówienie obejmuje większą ilość artykułów, z których część jest chwilowo niedostępna, klient jest informowany o przewidywanym terminie dostępności poszczególnych artykułów i zostaje poproszony o podjęcie decyzji o sposobie realizacji zamówienia (realizacja częściowa, wydłużenie czasu realizacji zamówienia lub anulowanie całego zamówienia).
 

CENY
 

1. Wszystkie ceny podawane w sklepie internetowym na stronie regena.com.pl są wyrażone w złotych polskich (PLN). Przy każdym Towarze podawane są ceny netto i brutto, które zawierają KGO (koszt gospodarowania odpadami). Klienta dotyczy cena brutto i zawiera ona podatek VAT. Ceny netto prezentowane są informacyjnie dla Przedsiębiorcy.

2. Koszty dostawy są uzależnione od wybranego przez Klienta kuriera.
 

 

FORMY PŁATNOŚCI
 

1. Stosowane formy płatności dla zamówień od osób fizycznych, osób prawnych oraz innych jednostek organizacyjnych to:
- za pobraniem - opłata za zamówienie wraz z kosztem wysyłki jest uiszczana kurierowi w chwili doręczenia przesyłki,

- przedpłata - płatność przelewem na konto firmy REGENA:

  • przelew bankowy standardowy,
  • szybki przelew online w systemie Przelewy24

- gotówka przy odbiorze towaru w magazynie firmy

2. W przypadku zamówień o wartościach wyższych od 3000 PLN brutto zastrzegamy sobie prawo zażądania przedpłaty za zamawiany towar.
 

KOSZT DOSTAWY
 

Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A, paczkomatów InPost S.A oraz firm kurierskich DPD lub UPS
 

Kurier DPD:
 

- 19,99 zł (brutto) - przesyłka kurierska (płatne z góry przelewem)

- 24,99zł (brutto) - przesyłka kurierska pobraniowa (płatne gotówką przy odbiorze)
 

Kurier UPS:
 

- 22,99 zł (brutto) - przesyłka kurierska (płatne z góry przelewem)

- 27,99zł (brutto) - przesyłka kurierska pobraniowa (płatne gotówką przy odbiorze)
 

Poczta Polska Kurier:
 

      - 17,99 zł (brutto) - przesyłka płatna z góry przelewem

- 22,99zł (brutto) – przesyłka pobraniowa (płatna gotówką przy odbiorze)
 

Paczkomaty InPost:
 

- 14,99 zł (brutto) - przesyłka do paczkomatu (płatna z góry przelewem)
- 14,99zł (brutto) – przesyłka do paczkomatu pobraniowa (płatna gotówką przy odbiorze)        
   

ODSTĄPIENIE OD UMOWY W PRZYPADKU ZAWARCIA UMOWY NA ODLEGŁOŚĆ
 

1. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000 Nr 22, poz. 271 ze zm.), Klient będący konsumentem może odstąpić od umowy sprzedaży Towaru bez podania przyczyn w terminie 14 dni od dnia odbioru przesyłki. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie pisemnego oświadczenia o odstąpieniu od umowy albo nadanie Towaru z fakturą VAT lub paragonem przed jego upływem.

2. Zwrot kwoty wpłaconej z tytułu ceny sprzedaży Towaru nastąpi niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia przez Klienta będącego konsumentem od umowy, przelewem bankowym lub przekazem pocztowym na wskazany przez Klienta rachunek bankowy lub adres.

Towar odsyłany jest na koszt Klienta
 

ZWROTY
 

1. Zwroty dopuszczalne są tylko wtedy, gdy produkt nie był używany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Towar nie może być zwrócony, jeśli Zamawiający zdjął opakowanie ochronne lub plomby zabezpieczające towar itp. Dopuszczalna jest sytuacja, w której Klient otworzy oryginalne opakowanie celem zapoznania się z zawartością.

2. Produkt powinien być spakowany w sposób staranny, tj. zabezpieczający przed ewentualnymi zniszczeniami w drodze do sklepu. W przypadku zniszczenia, które nastąpi w wyniku nienależytego zapakowania, Sklep zastrzega sobie prawo odmówienia przyjęcia zwrotu.

4. Do zwracanego towaru należy dołączyć oryginalną fakturę.

5. Zwracane produkty należy wysłać na adres:

„REGENA” Jerzy Kukla

Koszewnica 38B

08-130 Kotuń
 

REKLAMACJE
 

1. Wszystkie towary zakupione w naszym sklepie objęte są gwarancją producenta, importera lub sprzedawcy.

2. Każda reklamacja powinna być najpierw zgłoszona telefonicznie bądź za pomocą e-maila do Sprzedającego.

3. Reklamacje nie zgłoszone w naszej firmie, przed ich przesłaniem, nie będą rozpatrywane, a przesyłka będzie odsyłana na koszt reklamującego.

4. Wadliwy towar należy bezpiecznie zapakować w oryginalne opakowanie. W przypadku braku właściwego opakowania ryzyko uszkodzenia towaru podczas transportu ponosi reklamujący.

5. Pokrywamy koszty przesyłek wynikłych z błędnej realizacji zamówienia przez nasz sklep.

6. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie protokołu reklamacyjnego spisanego w obecności doręczyciela.

7. Jeśli kupujący stwierdzi, iż paczka w skutek transportu jest uszkodzona, może nie zgodzić się na jej odbiór.

8. Towar należy odesłać przesyłką pocztową w terminie do 14 dni od jego otrzymania na adres sklepu. Sklep nie przyjmuje przesyłek nadanych za pobraniem.

9. Do odsyłanej przesyłki należy dołączyć otrzymaną fakturę VAT oraz protokół reklamacyjny określający przyczynę reklamacji. Protokół powinien zawierać również numer konta, na które mają zostać przelane zwracane pieniądze.

    Protokół można pobrać tutaj.

10.Zgłaszane reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych od dnia otrzymania reklamowanego produktu.

11.Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji sklep zobowiązuje się do wymiany produktu na pełnowartościowy i zwrot kosztów poniesionych przez kupującego, związanych z jego odesłaniem. W przypadku gdy wymiana produktu będzie niemożliwa, sklep zwróci pieniądze na konto wskazane przez kupującego, niezwłocznie po rozpatrzeniu reklamacji. Zwrócone zostaną również koszty poniesione przez kupującego, związane z odesłaniem wadliwego produktu.

Kupujący mogą skorzystać z poniższego wzoru formularza odstąpienia od umowy:


FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY


REGENA Jerzy Kukla
Koszewnica 38B
08-130 Kotuń
sklep@regena.com.pl


Ja, ............................................................,niniejszym informuję, iż odstępuję od umowy sprzedaży następujących produktów:........................................................................................,
numer zamówienia ............................................................................................
Data zawarcia umowy:.................................................,
data odbioru przesyłki.................................................................................

Imię i nazwisko....................................................................
Adres...................................................................................
Data.....................................................................................

Odstąpienie od umowy to uprawnienie przysługujące jedynie konsumentowi osobie fizycznej.

Prawo do odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa sprzedającego lub usługodawcy albo umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w ciągu 14 dni nie dotyczy nabywców towarów lub usług którzy są przedsiębiorcami.

 

WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
 

1. Sklep internetowy regena.com.pl nie ponosi odpowiedzialności za niezrealizowanie zamówienia z przyczyn od niego niezależnych np. wadliwego działania sieci Internet lub nagłego wyczerpania zapasów magazynowych u dostawców.

2. Sklep internetowy regena.com.pl nie ponosi odpowiedzialności za zamówienia złożone przez osoby trzecie wykorzystujące adres e-mail oraz hasło użytkownika naszego serwisu.

3. Sklep internetowy regena.com.pl ponosi odpowiedzialność tylko i wyłącznie do kwoty zamówienia i nie odpowiada za szkody wynikłe z braku realizacji zamówienia lub jego nienależytej realizacji.
 

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
 

1. Sklep regena.com.pl gwarantuje swoim kontrahentom ochronę danych osobowych zgodnie z obowiązującym prawem tj. zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r., nr 101, poz. 926 z późn. zm.). Dane zamawiającego wykorzystywane będą wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz przesyłania materiałów reklamowych jeśli wyrażona została zgoda na otrzymywanie materiałów reklamowych, i nie zostaną przekazane osobom trzecim ani firmom.

2. Każdy Klient ma prawo do wglądu i korekty swoich danych, a także żądania ich usunięcia z bazy danych Sklepu.
 

POLITYKA PLIKÓW COOKIES
 

1. Sklep regena.com.pl używa plików cookies. Więcej informacji w odrębnej zakładce „Polityka Cookies”.
 

POSTANOWIENIA KOŃCOWE
 

1. Regulamin określa zasady zakupów w sklepie regena.com.pl Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.

2. Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby ewentualne sytuacje sporne były rozwiązywane polubownie i na korzyść Klienta.

3. W przypadku nieosiągnięcia porozumienia, sytuacje sporne będą rozpatrywane na drodze sądowej zgodnie z K.P.C.

4. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem jego umieszczenia w sklepie internetowym regena.com.pl i obowiązuje przez czas nieoznaczony.

5. Sklep zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany regulaminu będą publikowane na stronie Regulamin sklepu internetowego. Zmiany nie dotyczą zamówień przyjętych do realizacji. Zamówienia przyjęte do realizacji obowiązuje regulamin aktualny w chwili złożenia zamówienia.

6. W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt telefoniczny lub e-mailowy.

 


Przejdź do strony głównej
Newsletter

Prześlij nam swój adres e-mail, a my powiadomimy Cię o nowych produktach, najlepszych cenach, promocjach i wyprzedażach.

 

Oprogramowanie sklepu shopGold.pl